A Rede de Ouvidorias está estruturada para receber críticas, sugestões e denúncias acerca de qualquer área de competência do Poder Executivo do Estado de Mato Grosso pelos mesmos canais de contato. São eles:
- Internet: Sistema Fale Cidadão
- Telefones: 162 (ligação local) ou 0800-647-1520 (discagem gratuita)
Também há os canais de contato específicos com a Ouvidoria Geral do Estado:
- E-mail: ouvidoria@controladoria.mt.gov.br
- Correspondência: Ouvidoria Geral, no endereço Centro Político Administrativo - Complexo Paiaguás - CEP:78.050-970 - Cuiabá-MT
As Ouvidorias das secretarias e entidades também realizam atendimento presencial, por postal e e-mail (específico e divulgado nos sites de cada pasta).